Tìm kiếm:
Blog's eSmart

Nếu đối thủ biết được chiến lược kinh doanh của bạn

Thật khó khi muốn người khác làm những điều họ chưa hiểu. Việc giao tiếp luôn là rất cần thiết, đặc biệt là với một nhân viên bán hàng vì nó liên quan đến hiệu quả kinh doanh. Tuy nhiên, không phải lúc nào điều này cũng được áp dụng, hầu hết các nhà quản trị đều từ chối phân tích rõ ràng các chiến lược kinh doanh cho nhân viên của họ. Lý do là họ nghĩ các thông tin quá rõ ràng thì đối thủ cạnh tranh sẽ nắm bắt. Hệ quả là, các tổ chức muốn tầm thường hoá chiến lược: có nhiều điểm tốt nhưng không quá đặc biệt tốt ở điều gì. Chỉ có khách hàng mới cảm nhận được điều gì mang lại giá trị tuyệt vời và đối thủ khó bắt chước được.

Đầu tiên, chúng ta nên làm rõ vấn đề đối thủ cạnh tranh ăn cắp chiến lược của bạn. Các chiến lược của doanh nghiệp lớn thành công thường được công khai. Có bao nhiêu sách, bài viết blog, case study được viết về Apple, IKEA, Nike, Southwest Airlines và còn nhiều cái tên khác ? Trong nhiều thập kỷ qua, Toyota đã mở cửa cho mọi người tham quan nghiên cứu các nhà máy của mình. Điều này có thể nâng cao kiến thức về hoạt động ( không phải chiến lược). Nghiên cứu qua mỗi 4 năm 1 lần về hệ thống sản xuất Toyota kết luận: "Người quan sát thường nhầm lẫn giữa suy nghĩ và thực tiễn mà họ nhìn thấy tại nhà máy toyota với các hệ thống của nó”. Trong một thế giới với hàng loạt công ty tư vấn trên toàn cầu và có những người phải trả tiền để có được thông tin, thì việc bảo mật trở thành lý do mà họ không muốn truyền đạt hay trình bày rõ ràng chiến lược, tuy nhiên thông tin ngày nay không phải quá khó để đối thủ của bạn nắm bắt được. Điều to lớn hơn mà bạn cần phải lo lắng là chiến lược của bạn không được các nhân viên nắm rõ do đó không thể thực hiện tốt được.

Chiến lược kinh doanh bao gồm những sự lựa chọn của một công ty nhằm nỗ lực cạnh tranh trong một thị trường nào đó. Có một số lựa chọn nêu rất rõ ràng và nằm trong các kế hoạch hoặc được thảo luận tại các buổi họp. Nhưng cũng có một số lựa chọn ẩn mình trong các quyết định, nó như dòng chảy hoạt động kinh doanh hoặc các dự án cơ sở. Giống như những lợi tức tối thiểu được sử dụng để đánh giá các yêu cầu vốn và các câu hỏi mà bạn đang mong chờ để hỏi và trả lời khi bạn đề xuất một kế hoạch R&D, tiếp thị hoặc bán hàng. 

Bất kỳ ngân sách dù lớn hay nhỏ, sáng tạo hay kì cục - đều liên quan đến việc lựa chọn nhiều hay ít tiền bạc, thời gian và các nguồn lực khác. Hều hết mọi người trong công ty tập trung hầu hết thời gian vào các vấn đề hoạt động trong ngắn hạn. Nên tổng hợp những quyết định, xác định các ưu tiên thực, cơ hội, mối đe dọa trong công ty là gì. Không nên quan niệm "vô minh được hạnh phúc". Nếu không có sự rõ ràng về các ưu tiên, người ta chỉ có thể chấp nhận điều ngẫu nhiên, không nhận biết rõ ràng về chiến lược , vậy thì chỉ có thể đánh hụt.

Việc tránh trao đổi về chiến lược còn gánh chịu nhiều chi phí phát sinh và dài hạn. Một chiến lược không được nói ra rõ ràng không thể kiểm chứng và tranh luận khi các điều kiện của thị trường thay đổi.  . Quan điểm của tôi ở đây không phải là để nhắm đến sức mạnh của lời nói. Kinh doanh là một nghệ thuật trình diễn. Nói không giống như khi bắt tay vào làm thực tiễn. Tôi tin rằng bạn có thể rút ra những trích dẫn từ kinh nghiệm riêng bản thân ví dụ như: dù chiến lược vô cùng hoàn hảo nhưng vẫn bị thất bại khi thực hiện. Ngay cả những báo cáo rõ ràng cũng chưa chắc hành động theo sát được. Nhưng tôi bảo đảm, nhân viên của bạn có thể giỏi ở bất cứ công việc nào nhưng chưa chắc đọc được suy nghĩ của người khác tốt. Nếu bạn không nói rõ ràng chính xác thì họ sẽ có thêm rắc rối khi hiểu và thực hiện điều bạn muốn nhắm đến. 

Các tin / bài viết cùng loại:
 
Web7Mau
Core Version: 1.8.0.0